MAGINEER est un acteur majeur dans le domaine de l’éclairage, développe et produit des systèmes d’éclairage LED de haute qualité basée sur les dernières découvertes et innovations scientifiques. Elle propose du matériel électrique et des solutions globales pour les secteurs de l’infrastructure électrique, de l’industrie, de l’habitat et du tertiaire.
Grâce à sa stratégie basée sur la confiance et la satisfaction de ses clients, MAGINEER a su fidéliser et développer son portefeuille client, ce qui lui confère aujourd’hui un rôle pionnier sur le marché.
Pour continuer sur cette voie d’amélioration continue, MAGINEER s’engage à mettre en œuvre un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001 v2015, tout en respectant les exigences applicables, y compris les exigences légales et réglementaires.
En adéquation avec cette vision, notre politique s’articule autour des axes stratégiques suivants :
- Marketing et Notoriété de la Marque :
Pour renforcer sa notoriété, Magineer développe des campagnes de marketing ciblées pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. L’objectif est d’analyser les segments de marché, d’augmenter les parts de marché, l’engagement en ligne et le retour sur investissement des campagnes marketing.
- Gestion de la Relation Client :
Magineer s’engage à fournir des produits et services de haute qualité en garantissant la fiabilité, la durabilité et la performance de ses produits d’éclairage LED. L’entreprise vise continuellement à s’améliorer en répondant aux besoins des clients grâce à des enquêtes de satisfaction, des retours clients et des analyses de performance. En mettant l’accent sur une communication ouverte et transparente, Magineer cherche à établir des relations solides et durables avec ses clients et toutes les parties prenantes.
- Qualité et Performance :
L’entreprise se concentre sur l’amélioration continue de ses processus et veille au maintien de la conformité de ses processus par rapport à la norme ISO 9001 V2015. En combinant ces différentes stratégies, Magineer axe son approche sur l’Excellence opérationnelle à travers la responsabilisation et la formation de ses collaborateurs afin de fidéliser sa clientèle et en améliorer sa performance globale.
La direction de MAGINEER s’engage à mettre à disposition du personnel toutes les ressources nécessaires pour planifier, mettre en place, améliorer et maintenir son système de management de la qualité.
La direction générale compte, par ailleurs, sur l’implication de tous pour y parvenir.
DIRECTEUR GENERAL
Khalid MASLOUH
Rabat, le 01/01/2025